Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

RENAPAVE CO accorde de l’importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis lorsque vous utilisez renapaveco.com, pourquoi ils sont recueillis et comment ils sont protégés.

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d’estimation sur notre site, nous pouvons recueillir les renseignements que vous choisissez de nous transmettre, notamment :

• votre nom;

• votre adresse courriel;

• votre numéro de téléphone;

• votre ville;

• le type de service recherché;

• les dimensions ou la superficie approximative de votre pavé;

• la description de votre projet;

• toute autre information que vous nous transmettez volontairement.

Si nous vous demandons par la suite des photos de votre pavé par courriel afin de préparer une estimation, celles-ci peuvent également être conservées avec votre demande.

Certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées par notre fournisseur d’hébergement.

Pourquoi recueillons-nous ces renseignements ?

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement lorsque nécessaire afin de :

• répondre à vos questions;

• communiquer avec vous au sujet de votre projet;

• préparer une première estimation des travaux;

• planifier une visite sur place lorsque nécessaire;

• assurer le suivi de nos services;

• assurer le fonctionnement et la sécurité de notre site Web.

RENAPAVE CO ne vend pas vos renseignements personnels.

Communication à des tiers

Vos renseignements peuvent être traités par des fournisseurs de services technologiques nécessaires au fonctionnement de notre entreprise, notamment pour l’hébergement du site Web et du service de courriel.

Nous limitons l’accès aux renseignements personnels aux personnes et fournisseurs qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. La législation québécoise exige notamment que les entreprises limitent l’accès aux renseignements personnels aux personnes autorisées pour lesquelles cet accès est nécessaire. CAIQ

Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsqu’une loi nous y oblige.

Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi qu’au respect de nos obligations administratives ou légales.

Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécuritaire ou autrement traités conformément aux exigences applicables.

Sécurité

RENAPAVE CO prend des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation ou la communication non autorisée.

Aucune transmission ou méthode de conservation électronique ne peut toutefois offrir une sécurité absolue.

Témoins (« cookies »)

Le site peut utiliser certains témoins nécessaires à son fonctionnement.

Si RENAPAVE CO ajoute éventuellement des outils d’analyse, de publicité ou d’autres technologies utilisant des témoins non essentiels, la présente politique pourra être mise à jour et les mécanismes de consentement requis seront mis en place.

Vos droits

Vous pouvez communiquer avec nous afin de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou leur rectification, conformément aux lois applicables.

Vous pouvez également nous contacter pour toute question ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels.

Liens vers d’autres sites

Notre site peut éventuellement contenir des liens vers des sites ou plateformes externes. RENAPAVE CO n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels
RENAPAVE CO
Courriel : info@renapaveco.com

Pour toute question, demande d’accès, demande de rectification ou plainte concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à cette adresse.

Modification de la politique

RENAPAVE CO peut modifier la présente politique afin de tenir compte de changements apportés à ses pratiques, à son site Web ou aux exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de cette page.